svatebni oznameni online

Zaproszenia slubne

+420 723 087 916 studio@zaproszenia-slubne.eu






Svatební oznámení Svatební oznámeníon Google+

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

1. Jak długo muszę czekać na dostarczenie zamówionych zaproszeń ślubnych?

Standardowy czas dostawy wynosi 7 dni roboczych liczonych od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta.

Oferujemy możliwość szybszego wydruku w ciągu 48 godzin od potwierdzenia zamówienia - jednorazowa opłata wynosi 10 euro.

 

2. Ile trwa oczekiwanie na wzór zaproszenia ślubnego?

Zwykle wysyłamy wzór zaproszenia ślubnego na e-maila w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia.

 

3. Jak zamawiać zaproszenia ślubne na Państwa stronie?

Istnieją dwa sposoby składania zamówień:

1) Wykonanie projektu zaproszenia za pośrednictwem edytora online dostępnego na stronie internetowej. Za jego pomocą można zamawiać zaproszenia, menu weselne, winietki i inne produkty, a także dokonać płatności za zamówienie. Ten sposób złożenia zamówienia jest wiążący.

2) Zamówienie poprzez formularz zamówień dostępny na naszej stronie internetowej. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia otrzymują Państwo za darmo wzór zaproszenia, który mogą Państwo zaakceptować lub zrezygnować bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

 

4. Czy zamówienie jest formą wiążącą?

Nie, nie jest. Mogą Państwo za darmo zobaczyć projekt swojego zaproszenia ślubnego, a następnie je zmodyfikować przed złożeniem zamówienia.

 

5. Jaki jest koszt zaproszenia ślubnego?

Informacje na temat cen wszystkich naszych produktów dostępne są w zakładce „Cennik”.

 

6. Czy możliwe jest zamówienie zaproszenia z kopertą?

Tak, oczywiście. Do wszystkich zamówień proponujemy koperty – warto podczas składania zamówienia określić jakie wzory kopert Państwa interesują. W ofercie posiadamy klasyczne białe koperty oraz koperty kolorowe.

 

7. Czym jest zaproszenie elektroniczne?

Zaproszenie elektroniczne to gotowy ostateczny projekt Państwa zaproszenia ślubnego. Przesyłamy je Państwu w formacie .jpg, na podany w zamówieniu e-mail. Jeżeli chcą Państwo zamówić tylko zaproszenie elektroniczne bez wydruku – jego cena wynosi 15 euro.

 

8. Czy muszę zamawiać zaproszenia ślubne razem z winietkami?

Nie. Wszystkie produkty można zamówić osobno.

 

9. Czy można zmienić we wzorze zaproszenia ślubnego czcionkę, jej kolor lub tło zaproszenia?

Tak, można. Zarówno w edytorze jak i w zamówieniu indywidualnym. Na Państwa wniosek wykonamy projekt gotowego zaproszenia do akceptacji.

 

10. Zatwierdziłem niepoprawne zaproszenie w edytorze online, co teraz?

Bezzwłocznie skontaktuj się z nami. Poprawimy wszystkie błędy i prześlemy ci poprawione zaproszenia.

 

11. Chcę zareklamować zaproszenia, które zamówiłam w edytorze online. Co mam zrobić?

Niestety, w tym przypadku nie ma możliwości reklamacji. Zamówienie zostało wykonane zgodnie z Państwa projektem, dlatego nie ma możliwości jego reklamowania. Zachęcamy do złożenia kolejnego zamówienia.

 

12. Chciałabym złożyć reklamację zaproszeń ślubnych – sądziłam, że będą wyglądać inaczej. Co mam teraz zrobić?

W przypadku gdy były zamówione próbki, mieli Państwo okazję porównania zaproszeń. Niestety nie ma możliwości zareklamowania gotowego produktu. Jest on wykonywany na indywidualne zamówienie i nie nadaje się do innego użytku.

 

13.  Czy mogę zamówić złoty druk lub tłoczenie druku?

Nie, niestety nie mamy takiej usługi w ofercie.

 

14. Jakiego papieru używacie do wydruków?

Standardowo drukujemy na dwóch rodzajach papierów 300 g – matowym i połyskującym. Oferujemy także szeroki wybór papierów innego rodzaju.

 

15. Czy można u Państwa zamówić etykietki na wino?

Tak, wszystkie produkty mogą być zamawiane oddzielnie.

 

16. Chcę zamówić tylko winietki, czy istnieje taka możliwość?

Tak, wszystkie produkty mogą być zamawiane oddzielnie.

 

17. Jak wysyłacie zaproszenia?

Zamówienia wysyłamy pocztą w ciągu 7 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia lub w ciągu 48 godzin w przypadku zamówienia express (za dopłatą).

 

18. W jaki sposób zapłacić za zamówienie?

Istnieje kilka metod płatności: przelew na konto, płatność za pobraniem oraz możliwość odbioru osobistego i zapłata gotówką.

 

19. Czy mogę zamówić zaproszenia ślubne w języku obcym?

Tak, oczywiście. Wyślij nam teksty w języku obcym, a my opracujemy zaproszenia.